É bastante comum que novos empreendedores ou pessoas que estão no início da carreira comercial não saibam a importância do PDV para seu negócio. Em primeiro lugar, você sabe o que é um PDV? A sigla PDV é utilizada para denominar Ponto de Venda e é muito utilizada por varejistas mas não é exclusiva desse ramo.

De maneira geral, o PDV é onde ocorre o final da transação comercial, ou seja, onde o cliente finaliza o processo de aquisição de mercadoria. Se você imaginou o caixa de uma loja está totalmente correto. Em seu papel de consumidor você sabe também que esse momento é crucial para todas as compras.

Mas, por qual motivo o sistema PDV é tão importante para a sua loja?

Contabilidade e prestação de contas

Um bom sistema PDV deve estar totalmente integrado e a altura da sua quantidade de vendas. Isso porque o sistema adotado é responsável direto pela contabilidade da sua loja. Uma contabilidade bem feita e, principalmente, correta é a chave para o sucesso de um bom negócio.

Além de ser responsável pela contabilidade, o seu PDV também ajuda a organizar a prestação de contas da sua loja. Assim como a contabilidade, se a prestação de contas não for feita de maneira correta e organizada poderá acarretar em aspectos prejudiciais para a sua empresa.

Agilidade no atendimento

Esse aspecto que qualquer bom PDV deve oferecer diz respeito, majoritariamente, à satisfação do cliente. Um bom atendimento é uma experiência oferecida ao seu consumidor que vai além do produto adquirido.

Você sabia que a percepção de qualidade de um atendimento está diretamente ligada à rapidez com o qual o mesmo foi feito?

Não estamos tratando aqui de apressar os processos, e sim de realizá-los em tempo esperado, sem se alongar demais. Fechar a venda da melhor maneira possível é o caminho certo para causar uma ótima impressão.

Por isso a funcionalidade e agilidade do PDV são tão importantes. A tecnologia do seu software deve ser simples, confiável e ágil. Não deve deixar o cliente e os colaboradores à mercê da sua demora.

Obrigatoriedade

Não menos importante, precisamos citar que possuir um sistema PDV em lojas é obrigatório. É através da emissão da nota fiscal que são recolhidos os impostos federais e estaduais. Além desse aspecto, sua empresa também é obrigada a emitir a nota fiscal do consumidor e isso somente pode ser realizado através de um PDV.